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Legales

Términos y Condiciones

Entrada en vigor: 08/12/2024

Bienvenido al sitio de internet https://inpro.ar y sus respectivos subdominios (en adelante el “Sitio” o el “Sitio Web”) de titularidad de INPRO Argentina S.A. (CUIT 30-71003028-2, domicilio en Irala 231, CABA, República Argentina) (en adelante “Nosotros” o “INPRO”).

Los productos ofrecidos en el Sitio son comercializados y distribuidos por INPRO Argentina S.A.. Estos términos y condiciones (en adelante los "Términos y Condiciones"), junto con las Políticas de Privacidad y demás documentos que se encuentran publicados en nuestro Sitio, explican los servicios a los que puede accederse y regulan las condiciones de utilización del Sitio y el uso que pueden realizar las personas que ingresen al Sitio (en adelante los “Usuario/s” y/o “Usted/es”).

Al registrarse y/o navegar y/o interactuar en y/o con el Sitio, el Usuario presta su consentimiento a los Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos abstenerse de utilizar el Sitio.

Modificaciones de los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Si realizamos cambios importantes, publicaremos un aviso destacado en el Sitio con al menos 10 días corridos de anticipación antes de que las modificaciones entren en vigencia, para que los Usuarios puedan revisarlas y decidir si desean continuar utilizando el Sitio.

El uso continuo del Sitio después de que los Términos y Condiciones actualizados entren en vigor constituirá la aceptación de dichos cambios.

Capacidad

Los productos y servicios ofrecidos en el Sitio están disponibles exclusivamente para personas mayores de edad con capacidad legal para contratar. Los menores de edad a partir de los 13 años podrán utilizar el Sitio únicamente con la autorización expresa de sus representantes legales, quienes serán responsables de todas las acciones realizadas por el menor.

Registración y Cuenta

Para utilizar el Sitio, es obligatorio completar el formulario de registración con datos válidos y veraces. Usted se compromete a:

  1. Proporcionar información precisa y completa al crear su cuenta, incluida su dirección de correo electrónico y teléfono.
  2. Mantener la confidencialidad de su clave de acceso y no compartirla con terceros.
  3. Notificarnos de inmediato si sospecha de un uso no autorizado de su cuenta.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cuentas en caso de incumplimientos de estos Términos y Condiciones.

Compra de Productos

Para adquirir un producto en el Sitio, el Usuario deberá:

  1. Seleccionar el producto deseado y hacer clic en el botón “Comprar”.
  2. Elegir la forma de pago entre las opciones disponibles (tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria o cripto).
  3. Completar el formulario de datos personales y facturación.
  4. Confirmar la compra y efectuar el pago.

La oferta de compra se considera perfeccionada cuando confirmamos la recepción del pago y el pedido. Emitimos factura tipo B para consumidor final y factura A, puede solicitarla durante el checkout.

Política de Envíos

Realizamos envíos dentro del territorio de la República Argentina, excepto Tierra del Fuego. La entrega se realiza a la puerta del domicilio indicado por el Usuario. Si el domicilio informado resulta incorrecto o inexistente, el Usuario será responsable de los costos adicionales de envío.

Política de Devoluciones y Cambios

El Usuario puede gestionar la devolución de su compra notificándonos a Nosotros dentro de los 10 (diez) días corridos de recibida la compra, cuando:

  1. 1) El producto entregado presentara fallas en su funcionamiento;
  2. 2) El producto no correspondiera al detalle de la factura y/ o si el producto correspondiera al detalle de la factura, pero no fuera lo solicitado en la orden de compra;

En el supuesto 2), es necesario para la devolución que el producto esté sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas sin violentar, accesorios y empaques originales (incluyendo manuales, guías de uso, certificados de garantía, etc.). En todos los casos se deberá conservar la factura y/o remito de entrega. Se podrá ejercer el derecho previsto en la Ley 24.240 y modificatorias en la medida en que el Usuario cumpla con los requisitos enunciados en esta ley y conserve el empaque original, el Producto no haya sido usado y envíe fotos por e-mail al Centro de Atención al Cliente [email protected] para poder verificar el estado, sin perjuicio del control ulterior por parte nuestra. Recibido e inspeccionado el producto, Nosotros tendremos 10 (diez) días hábiles para revisarlo y verificar si se cumplieren las condiciones precedentes para ser la devolución posible, en cuyo caso iniciará las gestiones para acreditar el monto correspondiente a la devolución del monto abonado por el Usuario dentro de los 30 (treinta) días hábiles siguiente a finalizada la revisión, salvo por demoras no imputables a Nosotros, como ser las ocasionadas por entidades bancarias y/o tarjetas de crédito. En cualquier caso, no se aceptarán reclamos por daños estéticos y/o faltantes una vez firmado el remito conforme. Por este motivo, al recibir el envío, el Usuario deberá abrirlo e inspeccionarlo y en lo posible verificar su funcionamiento a fin de advertir en el momento, faltantes y/o daños manifiestos. Asimismo, el Usuario podrá efectuar el cambio o la devolución de un Producto dentro de los 10 (diez) días corridos de recibido el Producto. En caso de efectuar la devolución, el Usuario recibirá el monto correspondiente a la compra dentro de las 72 (setenta y dos) horas de retirado el Producto. En caso de que el Usuario solicitara el cambio, el Usuario podrá realizar la compra por otro Producto de igual precio y de las mismas características (por ejemplo, si el Usuario compró un escritorio, sólo podrá cambiarlo por un escritorio de la misma categoría, en el caso de que sea un producto fallado solamente); o bien podrá cambiarlo por un producto de distintas características y precio, para lo cual tendrá que hacer primero la devolución del producto y luego, efectuar una nueva compra en el Sitio. Se deja constancia que en este caso solo se reconocerá, a favor del Usuario, el valor del producto devuelto, debiendo, el usuario, abonar la diferencia del precio con el nuevo producto que desee adquirir.

Por razones de normativa aplicable, higiene y salubridad, no se aceptan cambios de (i) auriculares in ear, (ii) auriculares on ear y (iv) software. Caso contrario, sólo se efectuarán cambios -por el mismo producto- si el Usuario lo acreditarse defectuoso. Para los productos de outlet sólo se aceptarán cambios por fallas en su funcionamiento. Para evitar inconvenientes, es muy importante que al momento de la recepción del Producto el Usuario revise el buen estado antes de firmar el remito de entrega. El Usuario renuncia, con la mayor extensión permitida por la normativa aplicable, a efectuar reclamos ulteriores por faltantes y/o daños manifiestos. El nombre y DNI y/o firma del Usuario y/o quien éste hubiera designado para recibir, al momento de la entrega, será muestra de conformidad en la recepción y se entenderán como que el Producto no presenta daños manifiestos ni faltantes y funciona correctamente al momento de la entrega.

Disponibilidad y Precios

Todos los precios publicados en el Sitio incluyen IVA y están expresados en pesos argentinos. Las compras están sujetas a disponibilidad de stock. Nos reservamos el derecho de modificar precios y promociones sin previo aviso.

Privacidad de Datos

El tratamiento de los datos personales de los Usuarios se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad (ver más abajo).

Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley argentina. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales ordinarios con sede en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Política de Privacidad

Entrada en vigor: 08/12/2024

En INPRO Argentina S.A., valoramos la privacidad de nuestros Usuarios y tomamos medidas para proteger su información personal. Al utilizar el Sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta Política.

Datos Personales Recopilados

Podremos recopilar la siguiente información:

Uso de la Información

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Seguridad

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Promociones

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